Preguntas frecuentes

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Al comprar en Refacciones y Sensores estas dejando tu pedido en manos de expertos en refacciones Fuel Injection. omprar en nuestra tienda online es igual de seguro que comprar en nuestra tienda física. Todos tus datos son almacenados de forma segura, por lo que puedes realizar tu compra con tranquilidad. Recuerda que tu dinero esta protegido en todo momento hasta que recibas su pedido.

En Refacciones y Sensores tenemos a tu disposición tres métodos de envío:

• Envío a domicilio local: Envío directo de nuestra oficina a tu domicilio, taller u oficina. Con la ventaja de pagar al recibir tu producto. Esto solo aplica para MTY y su área metropolitana.
• Envío por paquetería: Tenemos convenio con las paqueterías mas reconocidas a nivel nacional. Con la finalidad de que tu compra segura y el envío llegue rápido a la puerta de tu domicilio, taller u oficina.
• Mercado Envíos: Como aliado comercial, Mercado Libre nos facilita enviar nuestros productos por medio de su ecosistema de servicios. (Mercado Envíos aplica solo para compras en dicha plataforma)

Contamos con diferentes métodos de pago:

• Efectivo (Únicamente aplica para compras en sucursal y envíos dentro de Monterrey y su zona metropolitana)
• Transferencia Electrónica
• Tarjeta de crédito
• Link de pago

Todos los productos cuentan con garantía AEP (American Engine Parts). Esta garantía cubre un periodo de 30 días naturales contra defectos de fábrica. Es importante que tomes en cuenta que las garantías, únicamente son cambios de pieza por pieza, no realizamos reembolsos ni devolución de efectivo. Para hacer el cambio de tu pieza, ponte en contacto con nosotros para indicarte el proceso de garantía de tu compra.

* Para Marketplace (Mercado Libre) sugerimos ponerse en contacto con nosotros antes de realizar un reclamo en la plataforma. ¡Con gusto buscaremos una solución a tu problema! *